سياسة الاستبدال والاسترجاع

في OPAL4ALL..نهتم إنك تكونين راضيه تماماً عن مشترياتك..ونسعي دايمٱ تكون تجربتك معنا مريحه وسهله
ولو لأي سبب حبيتي تستبدلين أو ترجعين الطلب..فالأمر بسيط

المده المسموح فيها بالاستبدال أو الاسترجاع

خلال ٣ أيام من استلام الطلب
بعد مرور ٣ أيام.. للأسف مانقدر نقبل أي طلب استبدال أو استرجاع

شروط قبول الاستبدال والاسترجاع

١ – تكون القطعه ما انلبست
٢- تكون بنفس حالتها الأصلية وقت الاستلام
٣- لازم ترجع بالعلبه والتغليف الأصلي
٤- مايشمل الاستبدال أو الاسترجاع

القطع اللي فيها آثار إستخدام أو تلف *

القطع المصممه حسب الطلب ( CUSTOMIZED Items) *

** طريقة الاستبدال والاسترجاع

تواصلوا مع خدمة العملاء وراح ننسق مع شركة الشحن تستلم المنتج منكم خلال ٣ إلي ٧ أيام (عمل حسب الدوله)
.…بعد مانستلم المنتج ونتأكد من حالته
ممكن نبدله بقطعه ثانيه من إختياركم ( لو متوفره) أو يتم إرجاع المبلغ خلال ٧ إلي ١٠ أيام عمل

تكاليف الشحن

ملاحظات هامه :
؛؛ لو إستلمتم منتج غير مطابق للمواصفات..بلغونا خلال ٢٤ ساعه مع صورة توضح المشكلة
؛؛ هدفنا دوماً رضاكم.. وثقوا إن فريق العمل بيتابع طلباتكم باهتمام وبأسلوب يليق بكم
شكراً لشراؤكم من OPAL4ALL

إذا كان السبب خطأ منّا أو المنتج فيه عيب ..نتحمل نحن ما تكاليف الشحن

أما لو السبب تغيير رأي أو مقاس..يتحمل العميل تكاليف الشحن ذهابا وعوده